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Vous vous posez des questions ?

question : Comment obtiendrai-je les séances audio ou les documents ?
Apres le paiement vous serez automatiquement redirigée vers la page de téléchargement du document.
question : Que se passe-t-il si je perds le fichier ?
Envoyez nous simplement un email avec l'adresse que vous avez utilisée pour acheter le document. Nous vous la renverrons gratuitement.
question : Que se passe-t-il si je fais une fausse manipulation ?
Pas de panique ! Suivez la même procédure que pour la perte d'un fichier : envoyez nous simplement un email avec l'adresse que vous avez utilisée pour acheter la Séance de sophrologie. Nous vous la renverrons gratuitement.
question : Comment se présenteront les séances de sophrologie ou les documents
Les séances de sophrologie sont téléchargeables sous la forme d'un fichier MP3. Il peut donc s'écouter sur votre ordinateur ou sur n'importe quel baladeur MP3. Si vous avez choisi l'option d'acheter toutes les séances, celles-ci sont compactées et téléchargeables en un fichier "ZIP". Les autres documents sont téléchargeables au format PDF
question : Le paiement est-il sécurisé ?
Oui, le paiement est sécurisé par notre partenaire "Paybox", leader de la transaction sécurisée sur internet, et par le "Le Crédit Lyonais" (LCL)
Encore une fois, sur Ligne en Ligne c'est Zéro Arnaque. Vous êtes assurés d'obtenir ou de retrouver vos fichiers quoi qu'il puisse arriver ! Si vous rencontrez le moindre souci d'utilisation, un mail via la rubrique "contactez-nous" du site suffira pour qu'un de nos conseillers vous contacte pour vous aider.
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